PROTECTION DES DONNÉES

Responsable du traitement des données :

Werkbad GmbH

Gerhard Prior, Tomáš Král

Westendstr. 115 

80336 Munich

Allemagne

Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre boutique en ligne. La protection de votre vie privée est très importante pour nous. Ci-dessous, nous vous informons en détail sur le traitement de vos données.

1. Données d'accès et hébergement

Vous pouvez visiter nos sites Web sans fournir d'informations personnelles. À chaque appel d'une page Web, le serveur Web enregistre automatiquement un fichier journal du serveur, contenant par exemple le nom du fichier demandé, votre adresse IP, la date et l'heure de l'appel, la quantité de données transférées et le fournisseur demandeur (données d'accès) et documente l'appel.

Ces données d'accès sont utilisées uniquement dans le but de garantir le bon fonctionnement du site et d'améliorer notre offre. Cela sert conformément à l'art. 6 al. 1 phrase 1 lit. f du RGPD à la préservation de nos intérêts légitimes prédominants dans le cadre d'une pondération des intérêts, pour une présentation correcte de notre offre. Toutes les données d'accès sont supprimées au plus tard sept jours après la fin de votre visite sur le site.

Services d'hébergement par un tiers

Dans le cadre d'un traitement pour notre compte, un tiers fournit les services d'hébergement et de présentation du site Web. Toutes les données collectées lors de l'utilisation de ce site Web ou dans les formulaires prévus à cet effet dans la boutique en ligne, comme décrit ci-dessous, sont traitées sur ses serveurs. Un traitement sur d'autres serveurs n'a lieu que dans le cadre décrit ici.

Ce prestataire de services est situé dans un pays de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen.

2. Collecte et utilisation des données pour l'exécution du contrat, la prise de contact et l'ouverture d'un compte client

Nous recueillons des données personnelles lorsque vous nous les communiquez volontairement dans le cadre de votre commande ou lors d'une prise de contact avec nous (par exemple, via un formulaire de contact ou par e-mail). Les champs obligatoires sont marqués comme tels, car dans ces cas, les données sont nécessaires pour l'exécution du contrat ou le traitement de votre demande, et vous ne pouvez pas envoyer la commande ou la prise de contact sans les fournir. Les données collectées sont visibles dans les formulaires de saisie respectifs. Nous utilisons les données que vous nous avez communiquées conformément à l'art. 6 al. 1 phrase 1 lit. b du RGPD pour l'exécution du contrat et le traitement de vos demandes.
Si vous avez donné votre consentement conformément à l'art. 6 al. 1 phrase 1 lit. a du RGPD en optant pour l'ouverture d'un compte client, nous utilisons vos données dans le but d'ouvrir un compte client.
Après l'exécution complète du contrat ou la suppression de votre compte client, vos données sont restreintes pour un traitement ultérieur et supprimées après expiration des délais de conservation fiscale et commerciale, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d'une utilisation ultérieure autorisée par la loi et sur laquelle nous vous informons dans cette déclaration. La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut être effectuée soit par un message à la possibilité de contact décrite ci-dessous, soit par une fonction prévue à cet effet dans le compte client.

3. Transmission des données

Pour l'exécution du contrat conformément à l'art. 6 al. 1 phrase 1 lit. b du RGPD, nous transmettons vos données à la société de transport chargée de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison des marchandises commandées. En fonction du prestataire de services de paiement que vous choisissez dans le processus de commande, nous transmettons les données de paiement collectées à la banque chargée du paiement et éventuellement à des prestataires de services de paiement que nous avons mandatés, ou au prestataire de services de paiement que vous avez sélectionné. Dans certains cas, les prestataires de services de paiement sélectionnés collectent eux-mêmes ces données, si vous créez un compte chez eux. Dans ce cas, vous devez vous connecter au prestataire de services de paiement avec vos données d'accès pendant le processus de commande. Dans ce cas, la politique de confidentialité du prestataire de services de paiement respectif s'applique.

Il en va de même pour la transmission de données à nos fabricants ou grossistes dans les cas où ils assurent l'expédition pour nous (commerce en dropshipping).

Transmission de données aux transporteurs

Si vous nous avez donné votre consentement exprès à cet effet pendant ou après votre commande, nous transmettons en vertu de l'art. 6 al. 1 phrase 1 lit. a du RGPD votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone au transporteur sélectionné, afin qu'il puisse vous contacter pour annoncer ou coordonner la livraison.

Le consentement peut être révoqué à tout moment par un message à la possibilité de contact décrite ci-dessous ou directement auprès du transporteur à l'adresse de contact indiquée ci-dessous. Après révocation, nous supprimerons les données que vous avez fournies à cette fin, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d'une utilisation ultérieure autorisée par la loi et sur laquelle nous vous informons dans cette déclaration.

DPD
Gutenstetter Straße 8b
90449 Nuremberg
Allemagne

DHL
Deutsche Post AG
Charles-de-Gaulle-Straße 20
53113 Bonn

4. E-mail et Publicité Postale

Publicité par E-mail avec Inscription à la Newsletter

Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, nous utilisons les données nécessaires ou spécifiquement fournies par vous pour vous envoyer régulièrement notre newsletter par e-mail, conformément à votre consentement en vertu de l'art. 6 al. 1 S. 1 lit. a du RGPD.

La désinscription de la newsletter est possible à tout moment, soit par un message à la possibilité de contact décrite ci-dessous, soit par un lien spécifique dans la newsletter. Après la désinscription, nous supprimerons votre adresse e-mail de la liste des destinataires, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons une utilisation ultérieure légalement autorisée, que nous vous informerons dans cette déclaration.

Publicité par E-mail sans Inscription à la Newsletter et Votre Droit d'Opposition

Si nous recevons votre adresse e-mail dans le cadre de la vente d'un produit ou d'un service et que vous n'avez pas exprimé d'opposition, nous nous réservons le droit de vous envoyer régulièrement des offres pour des produits similaires à ceux déjà achetés dans notre assortiment par e-mail, sur la base de l'art. 7 al. 3 UWG. Cela sert à préserver nos intérêts légitimes prédominants dans le cadre d'une pesée des intérêts pour une approche publicitaire de nos clients.
Vous pouvez vous opposer à tout moment à l'utilisation de votre adresse e-mail en envoyant un message à la possibilité de contact décrite ci-dessous ou en utilisant un lien spécifique dans l'e-mail publicitaire, sans que cela n'entraîne d'autres coûts que les frais de transmission selon les tarifs de base.

Publicité Postale et Votre Droit d'Opposition

En outre, nous nous réservons le droit d'utiliser votre nom et prénom ainsi que votre adresse postale à des fins publicitaires, par exemple, pour l'envoi d'offres intéressantes et d'informations sur nos produits par courrier postal. Cela sert à préserver nos intérêts légitimes prédominants dans le cadre d'une pesée des intérêts pour une approche publicitaire de nos clients conformément à l'art. 6 al. 1 S. 1 lit. f du RGPD.

5. Utilisation des données lors du traitement des paiements

Sur gartendusche.de, les paiements sont proposés notamment par les prestataires de services de paiement stripe, paypal ou riverty. 

5.1 Prestataire de services de paiement Stripe

Stripe Payments Europe, Limited (SPEL) 

1 Grand Canal Street Lower Grand Canal Dock 

 Dublin D02 H210 

 Irlande

Lorsque le client effectue le paiement via stripe, stripe collecte différentes données de transaction et les transmet à la banque où le client est enregistré avec stripe. En plus des données nécessaires au paiement, stripe peut collecter d'autres données dans le cadre du traitement de la transaction, telles que l'adresse de livraison ou les articles individuels dans le panier. stripe authentifie ensuite la transaction à l'aide de la procédure d'authentification enregistrée auprès de la banque. Ensuite, le montant de la transaction est débité du compte du client. Ni douchedejardin.fr ni des tiers n'ont accès aux données bancaires du client. Vous pouvez consulter les détails de la politique de confidentialité de stripe à l'adresse suivante : www.stripe.com/de/privacy 

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message aux coordonnées de contact ci-dessous. Cela peut entraîner que certaines options de paiement ne vous seront plus proposées. Vous pouvez également révoquer votre consentement à cette utilisation des données personnelles à tout moment auprès de stripe.

5.2 Prestataire de services de paiement Paypal

PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, 

S.C.A. 22-24 Boulevard Royal

 L-2449 Luxembourg

Lorsque le client effectue le paiement via paypal, paypal collecte différentes données de transaction et les transmet à la banque où le client est enregistré avec paypal. En plus des données nécessaires au paiement, paypal peut collecter d'autres données dans le cadre du traitement de la transaction, telles que l'adresse de livraison ou les articles individuels dans le panier. paypal authentifie ensuite la transaction à l'aide de la procédure d'authentification enregistrée auprès de la banque. Ensuite, le montant de la transaction est débité du compte du client. Ni douchedejardin.fr ni des tiers n'ont accès aux données bancaires du client. Vous pouvez consulter les détails de la politique de confidentialité de paypal à l'adresse suivante : www.paypal.com/myaccount/privacy/privacyhub  Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message aux coordonnées de contact ci-dessous. Cela peut entraîner que certaines options de paiement ne vous seront plus proposées. Vous pouvez également révoquer votre consentement à cette utilisation des données personnelles à tout moment auprès de paypal.

6. Cookies et analyse web

Afin de rendre la visite de notre site Web attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctionnalités, d'afficher des produits appropriés ou de mener des études de marché, nous utilisons sur différentes pages ce que l'on appelle des cookies, dans la mesure où vous avez donné votre consentement en vertu de l'art. 6 al. 1 phrase 1 lit. a du RGPD.

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont automatiquement stockés sur votre appareil. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés après la fin de la session du navigateur, c'est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (appelés cookies de session). D'autres cookies restent sur votre appareil et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants). La durée de stockage peut être consultée dans l'aperçu des paramètres de cookies de votre navigateur Web. Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de la configuration de cookies et à décider individuellement de leur acceptation ou à exclure l'acceptation de cookies pour certains cas ou de manière générale. En cas de non-acceptation des cookies, la fonctionnalité de notre site Web peut être limitée. Chaque navigateur gère les paramètres de cookies de manière différente. Cela est décrit dans le menu d'aide de chaque navigateur, qui vous explique comment modifier vos paramètres de cookies. Vous trouverez ces informations pour les navigateurs respectifs aux liens suivants:

Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™

De plus, vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message à la méthode de contact décrite dans la politique de confidentialité.

7. Réseaux sociaux

Notre présence en ligne sur Facebook, Pinterest et Instagram

Notre présence sur les réseaux sociaux et les plateformes vise à améliorer la communication active avec nos clients et prospects. Nous y informons sur nos produits et les promotions en cours.
Lors de la visite de nos présences en ligne sur les médias sociaux, vos données peuvent être automatiquement collectées et stockées à des fins d'études de marché et de publicité. À partir de ces données, des profils d'utilisation, utilisant des pseudonymes, sont générés. Ils peuvent être utilisés, par exemple, pour diffuser des publicités à l'intérieur et à l'extérieur des plateformes, qui correspondent probablement à vos intérêts. À cette fin, des cookies sont généralement utilisés sur votre appareil. Dans ces cookies, le comportement des visiteurs et les intérêts des utilisateurs sont stockés. Cela est conforme à l'art. 6 al. 1 lit. f du RGPD pour la préservation de nos intérêts légitimes prédominants dans le cadre d'une pondération des intérêts, pour une présentation optimisée de notre offre et une communication efficace avec les clients et les prospects. Si les opérateurs respectifs des plateformes de médias sociaux vous demandent un consentement (accord) pour le traitement des données, par exemple, à l'aide d'une case à cocher, la base juridique du traitement des données est l'art. 6 al. 1 lit. a du RGPD.
Dans la mesure où les plateformes de médias sociaux susmentionnées ont leur siège principal aux États-Unis, les dispositions suivantes s'appliquent : Pour les États-Unis, il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne. Cela remonte au bouclier de protection des données UE-États-Unis. Un certificat actuel pour chaque entreprise peut être consulté ici.
Pour des informations détaillées sur le traitement et l'utilisation des données par les fournisseurs sur leurs sites ainsi que les possibilités de contact et vos droits et options de configuration pour la protection de votre vie privée, en particulier les possibilités d'opposition (Opt-Out), veuillez vous référer aux politiques de confidentialité liées ci-dessous des fournisseurs. Si vous avez besoin d'aide à ce sujet, vous pouvez nous contacter.

Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/
Le traitement des données est basé sur un accord entre les responsables du traitement en commun conformément à l'art. 26 du RGPD, que vous pouvez consulter ici.
Pour plus d'informations sur le traitement des données lors de la visite d'une page Facebook (informations sur les données Insights), veuillez consulter ici.

Pinterest: https://about.pinterest.com/de/privacy-policy

Possibilité d'opposition (Opt-Out):

Facebook: https://www.facebook.com/settings?tab=ads

Pinterest: https://www.pinterest.de/settings

8. Envoi de rappels d'évaluation par e-mail

 Rappel d'évaluation par Trusted Shops

Si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l'art. 6 al. 1 phrase 1 lit. a du RGPD pendant ou après votre commande, nous transmettons votre adresse e-mail à Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Köln (www.trustedshops.de), afin qu'elle vous envoie un rappel d'évaluation par e-mail.

Ce consentement peut être révoqué à tout moment par un message à la méthode de contact décrite ci-dessous ou directement auprès de Trusted Shops.

 Si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l'art. 6 al. 1 phrase 1 lit. a du RGPD pendant ou après votre commande, nous utilisons votre adresse e-mail pour vous rappeler de donner votre avis sur votre commande via le système d'évaluation que nous utilisons. Ce consentement peut être révoqué à tout moment par un message à la méthode de contact décrite ci-dessous.

9. Possibilités de contact et vos droits

 En tant que personne concernée, vous avez les droits suivants :

• conformément à l'art. 15 du RGPD, le droit d'obtenir dans la mesure qui y est définie des informations sur vos données à caractère personnel que nous traitons;
• conformément à l'art. 16 du RGPD, le droit d'exiger immédiatement la correction des données à caractère personnel incorrectes ou incomplètes que nous avons enregistrées;
• conformément à l'art. 17 du RGPD, le droit d'obtenir la suppression de vos données à caractère personnel enregistrées chez nous, sauf si le traitement
• conformément à l'art. 18 du RGPD le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles, dans la mesure o
• l'exactitude des données est contestée par vous;
• le traitement est illégal, mais vous vous opposez à la suppression;
• nous n'avons plus besoin des données, mais vous en avez besoin pour l'exercice, la défense ou la revendication de droits juridiques;
• vous avez fait opposition au traitement conformément à l'art. 21 du RGPD;

Pour toute question concernant la collecte, le traitement ou l'utilisation de vos données personnelles, pour des informations, la correction, la limitation ou la suppression de données, ainsi que pour révoquer les consentements donnés ou s'opposer à une utilisation spécifique des données, veuillez vous adresser directement à nous via les coordonnées fournies dans notre Mentions légales.

10. Droit d'opposition

Dans la mesure où nous traitons des données personnelles pour sauvegarder nos intérêts légitimes prédominants dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, vous avez le droit de vous opposer à ce traitement pour des raisons liées à votre situation particulière, avec effet pour l'avenir. Si le traitement est effectué à des fins de marketing direct, vous pouvez exercer ce droit à tout moment comme décrit ci-dessus. Dans la mesure où le traitement est effectué à d'autres fins, vous n'avez un droit d'opposition que si des raisons découlant de votre situation particulière le justifient. 

Après l'exercice de votre droit d'opposition, nous n'effectuerons plus le traitement de vos données personnelles à ces fins, sauf si nous pouvons démontrer des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux. 

Cela ne s'applique pas lorsque le traitement est effectué à des fins de marketing direct. Dans ce cas, nous ne traiterons plus vos données personnelles à cette fin.

 Déclaration de confidentialité élaborée avec la Trusted Shops Rechtstexter en collaboration avec FÖHLISCH Rechtsanwälte.